Časté otázky

Určitě s předstihem. Máme otevřeno pouze pokud máme rezervace, proto nás prosím v případě zájmu nejdříve kontaktujte a rezervaci si zařiďte.

Nejvíce rezervací máme v sobotu. Pokud nás tedy plánujete navštívit právě v sobotu, tak čím dříve se nám ozvete, tím lépe.

Aktivity je možné rezervovat až s 12 měsíčním předstihem.

Nejlepší způsob je vyplnění našeho rezervačního formuláře. Pro různé typy akcí máme k dispozici různé rezervační formuláře s mírně odlišnou nabídkou služeb přizpůsobenou danému typu akce. Proto doporučujeme podívat se na možnosti rezervace přímo na jednotlivých stránkách níže:

Teambuildingy | Rozlučky - muži | Rozlučky - ženy | Dětské oslavy

V případě rezervací na poslední chvíli je lepší nám přímo zavolat. Volat můžeme buďto na 605 246 404, nebo 605 246 405.

Pro potvrzení rezervace vyžadujeme zálohu předem. Po dohodnutí detailů rezervace vám zašleme informace k platbě zálohy.

Zbývající částku lze doplatit na místě.

Je možné zaplatit také v eurech. Při přepočtu používáme směnný kurz 23 CZK/EUR.

Všechny naše aktivity jsou na jednou místě, a tak si můžete zamluvit tolik aktivit, kolik jen chcete. Napište nám, jaké aktivity by vás zajímaly nejvíce a my vám pomůžeme dát dohromady harmonogram a poradíme vám s kombinacemi různých aktivit.

Počasí je vždycky riziko, na druhou stranu trochu vody ještě nikomu neublížilo a ze zkušenosti lehký déšť nikomu při našich aktivitách příliš nevadí.

Pokud bude počasí opravdu špatné, můžeme se pokusit domluvit na přesunu akce. Pokud se rozhodnete nedorazit kvůli špatnému počasí, potom je záloha nevratná.

K dispozici je také party stany 10 x 35 m, 12 x 25 m a 10 x 5m.

Pokud budeme z naší strany nuceni některou z aktivit ve Vašem programu pro špatné počasí neprovozovat, nabídneme Vám adekvátní náhradu, nebo vrácení peněz.

Je to Action Park, nikoliv Fashion Park. Proto rozhodně doporučujeme sportovní oblečení. K dispozici máme šatny, také sprchy a lockery. 

Pokud se z jakéhokoliv důvodu rozhodnete svoji rezervaci zrušit, můžete požádat o vrácení zálohy. Zrušíte-li rezervaci alespoň 7 dní dopředu, vracíme plnou částku - administrativní poplatek. Zrušíte-li rezervaci 48 hodin až 6 dní dopředu, vracíme polovinu částky - administrativní poplatek. Při zrušení do 48 hodin zálohu nevracíme.  (Administrativní poplatek je 1000,- CZK za zpracování rezervace a bankovní poplatky). Jakékoliv změny rezervace je nutné provést přes emailovou komunikaci.

Změnu počtu osob je možné provést pouze jednou. Pokud se počet osob ve vaší skupině sníží, informujte nás prosím o této změně nejpozději dva dny předem a my vám upravíme ceny dle aktuálního počtu osob. Pokud tak neučiníte, je to pro nás mírná komplikace a budete tak muset zaplatit dohodnutou cenu, přestože dorazí méně lidí.